Als we het hebben over een bedrijf dat veel ervaring heeft met remote werken, dan is dat Pinkcube wel. Daar werkt namelijk 25% van het personeel momenteel op afstand. Maar hoe brengen ze remote werken in de praktijk? En wat doe je als medewerker van een relatiegeschenkenbedrijf zoals Pinkcube? We hebben het de medewerkers van Pinkcube gevraagd.
Remote werken bij Pinkcube
Het hoofdkantoor van Pinkcube is gevestigd in Doetinchem, in het oosten van het land, maar de afgelopen jaren hebben ze flink geïnvesteerd in internationalisering. Zo hebben ze de activiteiten uitgebreid naar België en Spanje. Het hoofdkantoor is gevestigd in Nederland, maar lang niet iedereen is aanwezig op kantoor. De medewerkers werken op andere plekken in Nederland en vanuit andere landen. Dit faciliteren ze met behulp van een aantal platforms en tools die ervoor zorgen dat alles soepel verloopt.
Verschillende tijdzones
Werk je in een andere tijdzone dan Nederland? Dan is dat geen enkel probleem voor Pinkcube. Dit lossen ze op door boodschappen over te brengen door middel van video’s, e-mails en een groepschat. Zo mis je niets als je werkt bij Pinkcube. Dit is ook handig voor mensen die parttime werken en zodoende mogelijk ook niet alles meekrijgen.
Wat doet een medewerker van…
Het relatiegeschenkenbedrijf Pinkcube heeft verschillende afdelingen, van marketing tot drukkerij en customer service. Om een indruk te geven van de werkzaamheden behandelen we hieronder twee functies binnen 2 afdelingen.
Marketingafdeling: content marketeer
Het marketingteam van Pinkcube is een hecht team met in totaal 7 medewerkers, waarvan 2 stagiairs. Ze hebben allemaal unieke kwaliteiten op basis waarvan ze de opdrachten verdelen. De taken van een content marketeer bestaan onder andere uit:
- Brainstormen over & het uitwerken van campagnes.
- Het creëren van content voor verschillende kanalen.
- Het versturen van nieuwsbrieven & monitoren van de resultaten.
- Alle highlights intern delen met een nieuwsjournaal-video.
Klantenservice: Customer Service Specialist
Een goede service staat hoog in het vaandel bij Pinkcube. En daarom wordt er veel aandacht geschonken aan het effectief helpen van klanten bij vragen. De taken van een Customer Service Specialist bestaan onder andere uit:
- Het verlenen van service aan klanten.
- Het schakelen tussen productie & andere afdelingen.
- Het oplossen van vragen.
- Ervoor zorgen dat iedere klant tevreden is.
De medewerkers zijn het er unaniem over eens: iedere dag is anders bij Pinkcube, en dat maakt het werk zo leuk! Iedereen laat elkaar in zijn waarde en je kunt hier echt jezelf zijn. En er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Het bedrijf daagt je uit persoonlijke doelen voor jezelf te stellen en hier vervolgens hard aan te werken.
Meer weten over de kernwaarden van Pinkcube? Bekijk dan deze video. En check alle remote vacatures op deze website.